Психолог-консультант
Відео: Як працює психолог-консультант онлайн?
Психологічне консультування - один з типових видів роботи психолога в різних сферах життя і професійної діяльності людей. Консультування використовується всюди, де необхідні психологічні знання: в педагогічній сфері, в області сімейних відносин, в проблемах здоров`я, в бізнесі та управлінні.Психологи-консультанти працюють зазвичай в центрах психічного здоров`я, психолого-педагогічних, соціально-педагогічних, медичних, сімейних або спеціалізованих психологічних консультаціях, а також в будь-яких установах, що мають у штатному розкладі психологічну службу або посаду психолога. Деякі з них займаються приватною практикою, інші працюють в приватних службах здоров`я або медичної допомоги, а також в консультаційних організаціях різного профілю.
Психологічне консультування в наданні фахівцем-психологом безпосередній психологічної допомоги нужденним в ній людям, у вигляді надання інформації, точок зору, порад і рекомендацій. Психологічна допомога сприяє кращому розумінню життєвих і професійних проблем і прийняття відповідних рішень. Консультативна психологія виходить з уявлення про те, що за допомогою спеціально організованого процесу взаємодії людини, яка звернулася за допомогою, і консультанта актуалізуються додаткові психологічні сили і здібності, які допоможуть відшукати нові шляхи і засоби виходу з важкої життєвої ситуації.
До консультанту звертаються за психологічною допомогою, порадою для подолання труднощів в самих різних ситуаціях зазвичай не дуже добре пристосовані до життя люди, «життєві невдахи». Серед клієнтів психологічних консультацій зустрічається чимало людей, що мають ті чи інші емоційні відхилення як наслідок багаторазових життєвих розчарувань.
Люди приходять до психолога-консультанта в важкі періоди життя, коли не знають, що робити, коли їх можливості самостійно впоратися зі своєю проблемою вичерпані. Вони шукають, перш за все, емоційної підтримки. До психолога-консультанта часто звертаються з питань міжособистісних відносин, подружніх конфліктів, сексуальних дисгармоній, а також труднощів у відносинах з дітьми, з проблем невдач і розчарувань, пов`язаних з професійною діяльністю, втратою життєвої перспективи. Йому доводиться мати справу з проблемами взаємин людей у сфері суспільного життя. Мета діяльності психолога-консультанта - допомогти людям благополучно долати життєві кризи, підвищити їх здатність справлятися з проблемами і самим приймати рішення.
Психологічне консультування як вид психологічної допомоги адресовано психічно нормальним людям. Психологічна консультація покликана розширити межі самопізнання людини, його здатність сприймати психічний світ людей ширше і на цій основі бачити більше число варіантів поведінки в тій чи іншій ситуації. Цим консультування відрізняється від психокорекції і психотерапії, які спрямовані на вирішення глибинних психологічних проблем.
Основний метод консультування - бесіда, побудована певним чином. У термінологічному відношенні корисно розрізняти консультування як вид і процес діяльності і консультацію як безпосередньо консультаційну бесіду. Під час консультації психолог застосовує спеціальні прийоми і методи роботи, спрямовані на краще розуміння проблем клієнта, його особистісних особливостей. У процесі консультації виявляються впливу на думки, почуття і поведінка-бесіда розрахована на те, щоб за порівняно короткий термін знайти і сформулювати спосіб вирішення проблеми клієнта.
Психологічне консультування найчастіше буває короткостроковим і включає одну консультацію. Для вирішення складних проблем може знадобитися кілька зустрічей, але зазвичай не більше 5-6.
Психологічне консультування повинно орієнтуватися на певні принципи, дотримання яких необхідно з точки зору професійної компетентності. Розглянемо деякі з цих принципів:
- доброзичливе і безоціночне ставлення до кліенту-
- включеність клієнта в процес консультірованія-
- орієнтація на норми і цінності клієнта-
- не давати поради, не брати на себе відповідальності-
- розмежування особистих і професійних відносин-
- анонімність ситуації психологічного консультування.
Психолог-консультант повинен володіти рядом особистісних якостей, професійних умінь і здібностей. Він повинен любити людей, бути здатним без слів розуміти і відчувати їх стан, бути добрим, терплячим, відповідальним. Важливо, щоб людина в процесі консультації був максимально включений в бесіду, емоційно переживав все, що обговорюється з консультантом, почував себе комфортно, бачив доброзичливе і безоціночне ставлення до себе.
Професійною якістю психолога-консультанта повинна бути спостережливість. У процесі бесіди консультант уважно слухає, а також спостерігає за поведінкою консультируемого. Сенс мовного висловлювання, а також інша корисна інформація можуть бути виражені в інтонації мови, міміці, жестикуляції, позі людини. Успіх психологічного консультування багато в чому залежить від того, як консультант вміє проявити інтерес і вислухати клієнта.
Здатність до емпатії можна вважати професійно важливою якістю психолога-консультанта. Під цією здатністю розуміється вміння психологічно глибоко проникати у внутрішній світ іншої людини, бачити і відчувати ситуацію з його позиції. При цьому психолог повинен висловлювати особисту турботу о. клієнті, зацікавленість і участь у вирішенні його проблем.
Уміння консультанта встати на позицію людини, яка прийшла на прийом, поєднується з необхідністю зберігати деяку дистанцію. При недотриманні цього психогигиенического правила у нього може виникнути синдром згоряння або комунікативної перевантаження.
У своїй діяльності консультанту необхідно розмежовувати особисті і професійні проблеми. Психолог не повинен переносити свої відносини з людьми в приватному житті, внутрішні проблеми і конфлікти на відносини з клієнтом, на його ситуацію.
Оскільки під час консультації людина повідомляє про себе особисту інформацію, психолог повинен дотримуватися конфіденційності. Будь-які відомості, отримані від клієнта, не можуть бути передані без його згоди ні в які суспільні, державні організації, приватним особам, в тому числі родичам і друзям.
В цілому слід зазначити, що психологічне консультування у багатьох відношеннях - особливий тип професійної діяльності психолога, що вимагає спеціальної освіти і підготовки.
Психолога-консультанта необхідно постійно підвищувати свою професійну кваліфікацію. Для цього в повсякденній практичній роботі консультантів використовується «супервізія» (supervision). У перекладі з англійської supervision означає «спостереження за чиєюсь роботою». Більшість консультативних служб вітають і зазвичай забезпечують якусь форму супервізії зі своїми консультантами. Вона може проводитися досвідченим персоналом (штатними співробітниками), професійними асоціаціями, груповими лідерами. У будь-якому випадку повинен існувати хтось, з ким консультант може зв`язатися, обговорити складний випадок, особисту незадоволеність, пов`язану з консультативною ситуацією, і т.п. Необхідно підкреслити, що супервізор - це не кентролер або наглядач, а досвідчений колега, який надає підтримку і допомогу в розумінні і вирішенні складних ситуацій практичної консультативної діяльності.
Поділитися в соц мережах:
Схожі
