Діагностична система оцінки
Відео: Давиденко І.В. Нові підходи в оцінці АРГ, в експертно-діагностичної системи Альбатрос
Поширеними є розробка і використання комплексних методик. З точки зору змісту виробленої оцінки це передбачає наявність одночасно декількох предметів в структурі використовуваної інформації. Інакше кажучи, судження про цінності керівника грунтується на різних підставах.Так, одна з систем загальної ділової оцінки керівників, доведена не тільки до рівня практичної реалізації, а й автоматизації, включає такі три групи критеріїв:
? професійні якості,
? рівень виконання планових завдань за основними показниками підлеглим їм колективів,
? рівень організації праці, виробництва і управління в цих колективах.
Пропонується також така модель змісту оцінки управлінського персоналу, яка включає три інтегровані оцінки:
? особистості працівника (знань, навичок, умінь, рис характеру),
? праці працівника (витрат часу, складності праці) і
? результатів праці (індивідуальних, вкладу в управлінські показники роботи апарату, вкладу в виробничі результати діяльності об`єкта управління).
Безумовно, перевагою оцінки, заснованої на комплексному підході, є багатоаспектність відображення складного і багатогранного праці керівника. Однак виділення різних сторін діяльності для оцінки вимагає застосування різних методів і розробки абсолютно особливого інструментарію для отримання і аналізу необхідної інформації з різних підстав, що не завжди витримується.
Прикладом комплексної оцінки діяльності керівника служить діагностична система.
Діагностична система (ДС) може бути використана в наступних напрямках:
? як засіб оцінки керівника при конкурсному відборі керівників, які бажають пройти курс навчання-
? як засіб виявлення потреб керівників в навчанні та організації цього процесу-
? для аналізу результатів навчання і отримання інформації при оцінці його еффектівності-
? для отримання даних про професійних і особистісних якостях керівників при їх атестації.
Діагностична система включає більше 20 процедур, згрупованих в блоки-модулі. Для виконання поставленого завдання підбирається необхідний склад модулів і самих процедур. ДС є відкритою системою і може бути доповнена іншими процедурами.
Склад вже наявних "на озброєнні" засобів діагностики, аналізу і обробки даних дозволяє отримати різноманітну інформацію, достатню для того, щоб винести певні судження про кожного керівника і порівняти його з іншими по ряду критеріїв.
Для конкурсу може бути використано 10 критеріїв, на основі яких виводиться узагальнений показник - рейтинг кожного керівника. Такий підхід дозволяє звільнитися від комплексу психологічного ефекту абсолютної оцінки особистості, що позбавляє систему від неминучого відтінку суб`єктивності. Тому відносна оцінка кандидата в ряду таких же, як він, в умовах конкурсу знижує до прийнятного рівня його бажання оскаржувати результати конкурсу.
Діагностична система дозволяє налаштовуватися на конкретні умови, побажання і вимоги замовника, але в тих межах, які завжди існують. Невідповідність вимог замовника можливостям системи в основному може бути свідченням його неадекватного уявлення про діагностичної системі, а також про те, як він насправді може розпорядитися отриманим матеріалом - інформацією про керівників, йому підлеглих або якимось чином від нього залежних.
Поділитися в соц мережах:
Схожі
