Анкетування
Відео: Опитування. анкетування
Анкетне опитування - це особливий метод збору первинних даних про людину, часто використовуваний в соціальній психології і соціології.Анкета - це структурно організований набір питань, кожен з яких логічно пов`язаний з центральним завданням дослідження. Питання анкети можуть стосуватися професійної спрямованості (мотивів, інтересів, захоплень), моральних і психологічних якостей особистості, стилю спілкування і поведінки, характерологічних особливостей та ін.
Відомо кілька типів анкет. Анкети, засновані на самооцінці опитуваних своїх властивостей і якостей. Форма відповіді - оцінка в балах ступеня вираженості того чи іншого особистісного властивості, рис характеру (ініціативності, товариськості, тривожності, самостійності та ін.).
При використанні даного методу необхідно враховувати його істотний недолік: високий ступінь суб`єктивності відповідей внаслідок прагнення людини показати себе з кращого боку і приховати недоліки. Використовуючи закриту форму питань з декількома варіантами відповідей (наприклад, ранжируваних за ступенем згоди: «Ні, це зовсім не так», «Мабуть, так», «Правильно», «Абсолютно вірно»), можна підвищити інформативну цінність відповідей.
Оцінка соціально-психологічних, особистісних якостей може проводитися групою експертів.
Перевага цього методу анкетування полягає в більшій об`єктивності одержуваних даних, оскільки до складу групи експертів входять люди, давно і з різних сторін знають людину. Однак опитування кількох людей є трудомістким і деколи складно визначити компетентність експертів.
Ще одним різновидом методу анкетування є анкети, питання яких спрямовані на оцінку опитуваними своїх дій в конкретних життєвих ситуаціях. За результатами обробки даних фахівець-психолог робить висновок про наявність і рівень розвитку у опитуваного індивідуально-особистісних властивостей.
Існує ряд правил, які визначають особливості створення будь-якого типу анкет:
перед розробкою анкети для підвищення її прогностичності необхідно чітко уявляти мету і завдання майбутнього дослідження-
питання анкети повинні відповідати рівню розвитку і життєвого досвіду опитуваних (віком, освітою, соціальним походженням, національним особливостям і т.п.) -
в формулюваннях питань повинно бути якомога менше емоційно значущих слів-
слід уникати можливості оціночних відповідей (таких, як «добре-погано», «сильно-слабо» і т.п.) -
формулювання питань повинні бути по можливості нейтральними, а коли цього важко добитися, слід дублювати питання таким чином, щоб вони з різних сторін відображали одне і те ж якість-
анкета повинна володіти достатньою роздільною здатністю, тобто можливістю вловлювати як можна більш тонкі відмінності між людьми за ступенем вираженості тих чи інших особистісних властивостей-
анкета повинна бути доступна, тобто опитуваний повинен зрозуміти питання, зуміти згадати про якісь події минулого і вибрати адекватний для нього відповідь-
анкета не повинна бути монотонною і стереотипної. Кількість варіантів відповідей в пропонованих питаннях, як правило, не повинно бути більше 5 - 6, а розрахунковий час заповнення анкети - не більше 30 хвилин.
При розробці анкети використовуються закриті або відкриті питання.
Закриті - це така форма питань, на які в анкеті даються заздалегідь сформульовані варіанти відповідей. Перевагами закритих питань є можливість виключити неправильне розуміння питань, порівнянність відповідей, порівняно легша форма заповнення відповідей і обробка отриманих даних. Цей варіант побудови питань доцільно використовувати при вивченні солдатів (матросів), а також коли дослідник чітко уявляє собі, які можуть бути відповіді на пропонований питання.
Відкриті - коли опитуваний вільно відповідає на запропоноване запитання без будь-яких обмежень, наприклад, біографічної анкети. Дана форма питань краще, коли психолог не знає, які можуть бути оцінки досліджуваного явища, хоче отримати пораду з будь-якого приводу, поглиблену соціально-психологічну характеристику військовослужбовця, відверті самостійні відповіді.
Поділитися в соц мережах:
Схожі
