Роль інформаційних систем і технологій у сфері охорони здоров`я

Відео: Відкрита лекція А.А.Алмазова "Класифікація інформаційних систем в охороні здоров`я"

Комунікація - одна з найважливіших програм, що розробляються в галузі охорони здоров`я. Можливості застосування комунікації досить широкі і варіюються в залежності від зростання попиту на послуги охорони здоров`я та підвищення рівня інформованості індивіда про проблеми здоров`я і способи їх дозволу- від впливу на погляди людей, закріплення їх позитивних дій, спрямованих на збереження і підтримання здоров`я. При цьому комунікація не покликана компенсувати дефіцит послуг охорони здоров`я, змінювати поведінку людей при відсутності відповідних федеральних програм, а також з рівною ефективністю опрацьовувати всі питання або поширювати всі повідомлення.

У сфері охорони здоров`я розробляються різні види моделей комунікативних програм. Вибір моделі залежить від характеру проблеми, специфіки і числа цільових аудиторій, необхідної інформації, каналів комунікації, термінів їх дії. Однак все комунікативні програми націлені на вирішення тих чи інших проблем в області здоров`я і охорони здоров`я.

Головними цілями при розробці комунікативних програм є: створення довірчих відносин між закладами охорони здоров`я та громадськістю, пропаганда здорового способу життя, а також підтримка і надання допомоги людям, які хворіють на тяжкі та важковиліковні захворюваннями.

При цьому інформаційна культура ставить перед собою наступні завдання:



1. Формування інформаційних мереж і порталів, що дозволяють здійснити інтерактивний зв`язок (проконсультуватися, обмінятися досвідом, сформувати локальні розробницькі групи т.д.), легко і швидко вийти на потрібні електронні ресурси. Сюди входять: створення сайтів (надання інформації населенню, різні консультації, надання психологічної допомоги) і телефонних каналів, видання друкованої продукції, проведення заходів-

2. Розробка і проведення виставок і конференцій:

• виставок, що дозволяють фахівцям, а також простим обивателям ознайомитися з новітніми технологіями в сфері охорони здоров`я, широким асортиментом товарів і послуг, представлених на ринку медичного обслуговування-

• електронних і відеоконференцій, телемостів, конференцій в режимі он-і офф-лайн, необхідних для консолідації зусиль лікарів і тих агентів, які пов`язані з социопсихологической профілактикою захворювань в боротьбі з епідеміями і пандеміями.

Засоби масової інформації відіграють важливу роль в пропаганді програм охорони здоров`я та поширення інформації, як про окремих лікувальних установах, так і про всю систему охорони здоров`я.

У сфері охорони здоров`я (як і в інших областях діяльності) правдивість, доступність, оперативність є ключем до добрих стосунків із засобами інформації. У більшості закладів охорони здоров`я вже є уповноважений представник, завдання якого - відповідати на запитання представників засобів масової інформації в будь-який час дня і ночі. Лікарні та органи державної охорони здоров`я, керівництво яких підтримує дружні взаємини з пресою, мають більше можливостей звертатися до громадськості (і впливати на неї) через ЗМІ.

PR-фахівець повинен навчити медичний персонал відповідати на питання інтерв`ю і забезпечувати репортерів адекватної базовою інформацією.

Охорона здоров`я - це складна в технічному відношенні область діяльності. Щоб привернути до неї увагу з боку ЗМІ і громадськості, на неї потрібно поглянути з точки зору потреб людини. Час, витрачений на визначення ефективної стратегії і підготовку репортерів, а також на підбір лікарів і пацієнтів для інтерв`ю, завжди окупається. Чим краще інформований журналіст, тим більше ймовірність того, що в процесі публічного обговорення він зможе точно, вичерпно і грамотно висвітлювати розглядаються проблеми охорони здоров`я.lt; lt; ПопереднєНаступна gt; gt;

Увага, тільки СЬОГОДНІ!