Розвиваючі тренінги в системі оптимізації развітіяаутопсіхологіческой компетентності держслужбовців

Корекційно-розвиваючі тренінги спрямовані на забезпечення реалізації запитів держслужбовців в отриманні необхідної психологічної допомоги. Вони дозволяють розширити можливості учнів в індивідуалізації навчання, придбання необхідних психологічних умінь і навичок, що сприяють оптимізації професійної діяльності, підвищення психологічної стійкості і надійності, поліпшення працездатності, збереженню здоров`я.

Необхідність проведення серії аутопсихологічна тренінгів серед держслужбовців обумовлена досить низьким рівнем освоєння психотехнологій. Наприклад, проведені нами дослідження в області технологій і прийомів, використовуваних для зняття стресу, втоми і негативних емоційних станів, а також в області когнітивних психотехнологій показали, що більша частина респондентів використовують загальновідомі прийоми і методи релаксації, такі як алкоголь, фізичні вправи і аутотренінг ( см. діаграму 12).

При відповіді на питання про відомих антистресових технологіях велика частина респондентів згадувала фізичні вправи і аутотренінг. На діаграмі 13 також представлені результати, що відображають поінформованість респондентів про існуючі антистресових технологіях.

Діаграма 12.

Використовувані прийоми і методи релаксації

Діаграмма13.

Відомі антистресові технології

Аналіз отриманих даних свідчить про актуальність підвищення аутопсихологічна компетентності держслужбовця і пропозиції йому конкретних психотехнологій для коригування свого стану з урахуванням диференційно-типологічних, організаційно-психологічних і соціально-психологічних закономірностей розвитку АК: з урахуванням посадового статусу і спеціалізації, наявності обмежень і закритих зон, сформованості корпоративних еталонів розвитку різних напрямків аутопсихологічна компетентності.

Виходячи з психологічних особливостей професійної діяльності державних службовців, в ході корекційно-розвивальних тренінгів необхідно сформувати психологічні вміння і навички за наступними напрямками:

1. Розвиток професійної самосвідомості і Я-концепції держслужбовців.

2. Розвиток професійного мислення і пам`яті державного службовця.

3. Розвиток стресостійкості і психоемоційної саморегуляції держслужбовців.

4. Розвиток організаційно-управлінської культури держслужбовців.

Методичні рекомендації до розробки розвивально-корекційних тренінгів включають такі параметри:

- розвиваючі цілі тренінга-

- організаційно-методичні умови проведення тренінга-

- методичний роздатковий матеріал (який, в якій кількості) -

- використання технічних засобів (відео, мультимедіа, кодоскопа, магнітофона та ін.) -

- наочні матеріали великого формату (планшети, таблиці та ін.).

1. Діагностичний етап (якщо він передбачений методикою тренінгу з метою вимірювання його ефективності):

- використовувані діагностичні методики (додатково до моніторингу) -

- умови діагностики (до і після проведення розвивально-корекційного тренінгу).

2. використовуються під методичний матеріал і технічні засоби.

3. Зміст тренінгу включає: тему, навчальні завдання кожного етапу, методи активного навчання (психотехніки, прийоми, вправи), що формується психологічної навик.

Аутопсихологічна тренінг розроблений за принципом модульних навчальних програм, як особливого класу навчально-консультаційних матеріалів, що характеризуються високим ступенем готовності до самостійного вивчення та використання в аудиторії. Він є ефективним засобом психологічної підготовки керівників і фахівців держслужби, однак при його застосуванні необхідно враховувати ряд моментів. Зокрема, як будь-який з психологічних методів, він має свій діапазон застосування і свої обмеження. Тренінг - не "панацея", а одні з можливих способів оптимізації управлінської діяльності, опосередкованого впливу на її ефективність і соціальну успішність за рахунок активізації внутрішнього психологічного ресурсу. Чекати від його застосування рішення всіх особистісно-професійних проблем невиправдано, хоча певні позитивні зрушення напевно відбудуться як наслідок зміни внутрішніх установок свідомості, особистісних трансформацій і придбання нових поведінкових звичок. Крім того, застосування аутопсихологічна тренінгу ефективно тільки в рамках комплексної аутопсихологічна підготовки, т. Е. Поряд з прослуховуванням курсу лекцій, вивченням спеціальної літератури, семинарскими і практичними заняттями.

При виборі і розробці ситуацій, що використовуються для цілей аутопсихологічна тренінгу, необхідно керуватися тим, щоб зміст ситуацій і характер поставлених в ній проблем були адекватні реальній дійсності і значущі для учасників. Власне гра дозволяє втілити нові моделі поведінки в даній ситуації і перевірити їх адекватність "груповий реальністю". Зворотній зв`язок від групи, а не ті чи інші способи поведінки формує в учасників конструктивну, творчу установку на поведінку, що відповідає умовам даної конкретної ситуації. Групова дискусія після всіх ігор та вправ є обов`язковою.

Основні етапи тренінгу.

Проведення АПТ (незалежно від конкретних цілей, завдань, контингенту) з необхідністю включає три основних етапи.

1. Етап підготовки.

2. Етап проведення циклу занять.

3. Етап аналізу і оцінки досвіду тренінгу і його ефективності.

Зупинимося докладніше на кожному з них.

Попередній етап - етап підготовки АПТ.

На цьому етапі належить вирішення наступних завдань:

1) складання програми тренінгу. При цьому необхідно враховувати замовлення (що підлягає вдосконаленню) і специфіку професійної діяльності передбачуваних учасників тренінгу. Програми АПТ по цілі можна розділити на два класи:

- спеціалізується тренінг

- універсалізує тренінг.

Спеціалізується тренінг спрямований на розвиток умінь в певній сфері саморозвитку (наприклад, підвищення стійкості до стресу, толерантності до невизначеності і екстремальності, управління тимчасовим ресурсом і т. П.).

Універсалізує тренінг передбачає формування базових навичок самоврядування: в емоційній сфері - зняття м`язової і психічної напруженості, навчання навичкам позитивного самоприйняття и др в когнітивної сфері - навчання прийомам поліпшення пам`яті, концентрації уваги, гнучкості мислення, креативності, мовної гнучкості и др в мотиваційно-смисловий сфері - навчання прийомам усвідомлення і формулювання цілей, нарощування побудительности мети, особистісної гнучкості і ін.

При розробці тренінгу необхідно провести попереднє теоретичне структурування матеріалу для того, що виділити базові положення і висновки, які необхідно донести до слухачів.

Другим етапом має бути відбір вправ і практичних еаданій для відпрацювання навичок і вмінь саморегуляції у умовах стресу.

Формування тренінгової групи

Група формується за принципами:

- гетерогенності: різну стать, вік, ступінь знакомства-

- проблемності (для спеціалізованого тренінгу): відбір учасників в спеціалізовану групу проводиться на основі попереднього тестування і індивідуальної співбесіди в ході яких підтверджується наявність конкретної особистісно-професійної проблеми і бажання її скорегувати (незнання технологій кар`єрного росту, занижена самооцінка, невміння працювати в умовах дефіциту часу та ін.).

Загальна кількість членів групи не повинно перевищувати 12 15 осіб.

Ведучий повинен не допустити в тренінгову групу осіб, особливості характеру яких могли б негативно вплинути на інших учасників (сильно виражені невротизм, замкнутість, дратівливість, истероидность і ін.). Дані особи повинні пройти етап індивідуальної психокорекційної роботи. При певних умовах (коли кількість сильно акцентуйованих особистостей значно менше, ніж інших учасників тренінгу) можливо здійснювати псіхокррекціонную роботу.

Кожен учасник повинен дати згоду на роботу в групі тренінгу.

Цикл групових занять розрахований на 10 20 академічних годин, середня тривалість кожного заняття 3,5 4 години. Між заняттями кращі нетривалі перерви (1 2 дні).

Основний етап проведення тренінгу включає цикл групових занять, даний етап передбачає:

- реалізацію і подальшу конкретизацію програми-

- аналіз кожного заняття, коротку запісь-

- конструювання гіпотез щодо учасників тренінгу, перевірка їх "реальністю групи", первинна обробка даних, отриманих при проведенні в групі діагностичних методік-

- побудова відповідної стратегії і тактики по відношенню до групи і окремим її учасникам.

Застосування тих чи інших методів аутопсихологічна тренінгу залежить перш за все від завдань тренінгу. Однак для створення в тренінговій групі (незалежно від її цілей і спрямованості) атмосфери довіри, відкритості, налаштованості на саморозвиток необхідно провести перше типове заняття (2 години).

Вступне типове заняття: "Введення учасників у ситуацію тренінгу".

Мета: створення в групі атмосфери довіри, відкритості, установки на саморозвиток.

Засоби: вербальні та невербальні вправи, психогімнастика, групове обговорення.

Тактика ведучого: Це заняття вимагає особливо ретельної підготовки, так як від нього багато в чому залежить ефективність всієї подальшої роботи, провідний "задає тон" в цьому занятті: він знайомить членів групи з нормами групової поведінки, пропонує різні вправи, залучає в групове взаємодія, уважно стежить за поведінкою і самопочуттям кожного члена групи, демонструє норми групового життя власною поведінкою.

Опис заняття: учасники сідають в коло, вибираючи собі "найбільш зручне `` місце. Ведучий просить висловитися про свої очікування щодо майбутніх занять, про те, що вони хотіли б отримати, чому навчитися. Після цього він роз`яснює цілі і завдання тренінгу і знайомить з нормами групової поведінки.

1. Принцип "тут і тепер". Все, що відбувається під час аутопсихологічна тренінгу, відноситься тільки до ситуації даного тренінгу і не повинно виноситися за межі занять (наприклад, неприпустимі взаємні нагадування про поведінку під час тренінгу за межами занять). Також небажано залучення в ситуацію тренінгу фактів, відносин, які мали місце до занять, якщо деякі члени групи тренінгу вже заздалегідь були знайомі між собою.

2. Обов`язкове відвідування кожного заняття. У разі небажання продовжувати заняття в тренінговій групі учасник повинен зaявіть про це.

3. Принцип відритої зворотний зв`язок передбачає необхідність висловлювання в групі свого ставлення до подій, своїх думок і почуттів з приводу висловлювань і поведінки інших членів групи. Основні вимоги: неотсроченность, по можливості, уникнення оцінок і висловлювань "взагалі".

4. Емоційна підтримка один одного, доброзичливе ставлення в групі, щирість і довіра.

5. Виконання общіx завдань.

Після роз`яснення цілей і правил аутопсихологічна тренінгу ведучий пропонує учасникам групи познайомитися. Знайомство відбувається в такій формі: кожен з учасників по черзі називає себе. Своє ім`я кожен учасник вимовляє тричі: перший раз просто називає ім`я, другий - вимовляє це ж ім`я з позитивними емоціями, третій - з негативними, т. Е. Як би він не хотів, щоб до нього зверталися в групі. Кожен раз імена вимовляють по колу всі учасники тренінгу.

Потім керівник пропонує перейти всім на `` ти ". Подібний перехід необхідний для посилення ігрової ситуації і відходу від звичних соціальних стереотипів. Так як іноді цю пропозицію наштовхується на опір, ведучий повинен роз`яснити умовність цього переходу, нагадати непорушність принципу" тут і тепер "і одночасно вказати на символічне значення цього переходу для подолання внутрішніх бар`єрів, що перешкоджають створенню атмосфери відкритості в групі. Перехід на "ти" відбувається в наступній формі - кожен учасник каже всім присутнім по черзі: "Тебе звуть ...". Надалі необхідно стежити за тим, щоб введена форма звернення не порушувалася.

Потім ведучий пропонує перевіряти в іграх-вправах успішність знайомства і розкутості учасників.

Загальні зауваження до проведення першого заняття

Перше заняття вимагає ретельного аналізу поведінки кожного з учасників і груповий ситуації в цілому-формулювання гіпотез щодо подальшого руху групи, поведінки окремих учасників-виділення "групи особливої уваги" і т. Д. Необхідно стежити за тим, щоб виконувані ігри та вправи не перетворювалася в веселу розвагу, але створювали в учасників групи робочий настрій ", спрямоване на аналіз себе і інших в ситуації групової взаємодії.

Вимоги до керівника групи АПТ

Керівником групи АПТ (провідним, фасилитатором) може бути фахівець в області акмеології, психології розвитку, психології особистості, який брав участь в АПТ в якості учасника і пройшов відповідну цільову підготовку. Ведучий є відповідальним за розвиток психологічного клімату в групі, направляє процеси групової динаміки, надає кожному учаснику рівні можливості для участі в тренінгу. Він уникає авторитарних методів управління, придушення ініціативи учасників, у міру можливості сам бере участь у вправах, керує групою як би зсередини. Головне завдання керівника - створювати ситуації, що стимулюють учасників активно займатися саморозвитком. Однак це не означає, що керівник пускає розвиток подій в групі на самоплив. Він постійно стежить, щоб група або окремі учасники не відійшли від виконання вправ, стежить за діями і висловлюваннями членів групи, їх настроєм і самопочуттям. Керівник повинен забезпечити включеність кожного учасника в групу. "Включення" означає, що кожен учасник проявляє внутрішню і зовнішню активність, забезпечуючи досягнення позитивних результатів. Вона досягається створенням у кожного учасника групи відповідної мотивації (успіх тренінгу повністю залежить від наявності мотивації самозміни). Якщо під час занять в учасника відсутня довіра до пропонованих ситуацій і вправ, або якщо заняття лише задовольняють його цікавість, людина залишається пасивним спостерігачем і не отримує від тренінгу очікуваної користі.

Успішному виконанню функцій ведучого сприяє цілий ряд моментів:

- поєднання одночасно двох ролей - учасника і ведущего-

- здатність відкрито бути самим собою (ніщо так не сприяє розгортанню групового процесу як щире вираження провідним своїх емоцій, свого ставлення до ситуації) -

- здатність прийняття групи, якою вона є, вміння довіряти групового процесу, однаково ставитися і до того процесу, який здається успішним, і до того, про який цього сказати неможливо-

- здатність зберігати самовладання в різних несподіваних сітуаціях-

- здатність до емпатичних слухання, поніманію-

- застосування тих чи інших методів АПТ залежить перш за все від завдань тренінгу. Однак для створення в тренінговій групі (незалежно від її цілей і спрямованості) атмосфери довіри, відкритості, налаштованості на саморозвиток необхідно провести перше типове заняття (2 години).

Завершальний етап проведення тренінгу, підведення підсумків і оцінка ефективності тренінгу

Завданнями даного етапу є глибокий аналіз провідним всього циклу занять аутопсихологічна тренінгу та оцінка його ефективності. Аналіз передбачає осмислення досвіду групової роботи, а також винесення певних практичних рекомендацій щодо ведення тренінгу.

Найбільш поширеним способом оцінки ефективності тренінгу є самозвіт учасників групи. Однак такі самозвіт часто носять суб`єктивний характер, тому що людина не завжди може на свідомому рівні оцінити все, що він отримав в групі.

Доцільно використовувати шкалу аутопсихологічна компетентності для виміру загального рівня розвитку цієї якості.

Найбільше значення в оцінці ефективності надається відстроченої (отриманої після закінчення будь-якого строку) інформації. На основі їх аналізу робиться висновок про стійкість тих чи інших утворень, придбаних в групі тренінгу, про ефективність тренінгу в цілому.lt; lt; ПопереднєНаступна gt; gt;

Увага, тільки СЬОГОДНІ!